Cuando el PR sí vende: cómo construir reputación con impacto comercial real
Una de las frases más comunes en cualquier presentación de agencia es: “No hacemos publicidad, hacemos relaciones públicas”. Pero ¿qué pasa cuando la marca realmente necesita vender? ¿Cuándo el negocio necesita resultados, no solo awareness?
Aquí es donde entra la diferencia entre el PR táctico y el PR estratégico: uno que no solo genera visibilidad, sino confianza con valor económico. Cuando la reputación se convierte en argumento de venta, el PR deja de ser un costo y se vuelve un multiplicador.
¿Qué significa que el PR “vende”?
No se trata de descuentos ni de llamados a la acción tipo retail. Significa que el trabajo de comunicación está tan bien enfocado, que el consumidor final entiende quién es la marca, qué ofrece, y por qué debería elegirla.
Es el tipo de PR que:
Genera cobertura en medios que legitiman tu propuesta.
Posiciona al vocero como experto o innovador.
Entra a la conversación correcta (no a todas).
Y genera leads, alianzas y confianza comercial.
¿Cómo construir un PR con impacto comercial?
Crea narrativas ancladas al modelo de negocio.No todos los mensajes sirven. Hay que partir del “core” de la empresa: ¿cuál es el diferenciador? ¿qué está ofreciendo al mercado? ¿qué problemas resuelve?
Mide más allá del clipping. El número de menciones importa menos que el tipo de medios, la audiencia que los consume y los resultados que provocan. ¿Llegaron más clientes? ¿Preguntaron por el vocero? ¿Se abrieron conversaciones B2B?
Elige aliados estratégicos, no solo medios grandes. Una publicación de nicho puede valer más que una nota masiva. Cuando el medio tiene peso en la industria, su validación impulsa decisiones de compra o de inversión
Alinea los esfuerzos de PR con los equipos de marketing y ventas. El PR debe estar al servicio de una visión integral. Cuando hay retroalimentación entre áreas, las historias se vuelven más ricas y las oportunidades más frecuentes.